公司承袭“消费一流产品，提供杰出办事”的谋划理念，寻求最美满的售后办事，表现专业、卖力、埋头的办事主旨，以品牌化谋划、进步主顾得意度为引导头脑，打造具有上海凯发特征的售后办事办理系统。

◇售后跟踪：公司对售出的产品，实行临时的售后跟踪办事，凯发客服职员会活期举行德律风回访，包管客户对产品的得意度。

◇专业安置：公司拥有专业的安置及维护职员，提供包罗收费和免费两种安置办事，依据客户要求，以专业的水准，与宽大经销商配合为用户提供专业的办事，力图主顾得意。

◇保修与维护：售出的产品按照公司划定实行差别的保修办事，保修期事后维修仅收取根本的本钱费。

◇专设部分：公司设专门的售后办事机谈判岗亭，一致受理天下各地的售后题目，实行为用户提供售后办事的职责。

◇办事德律风：公司设立天下售后办事热线德律风，网站开设赞扬与反应功效，提供在线售后办事。